Audibleを解約する方法は?【知らないと損するポイントも紹介】

アマゾンのオーディオブックサービス・Audible(オーディブル)。

 

いつどこでも気軽に本を「聴ける」サービスとして、人気も高まってきています。

登録後は30日間の無料体験があり、1冊の本を丸ごとタダで聴くことができます。

 

ところで、

 

試しに登録してみようかな。
でも、サービスを止めるのはすぐできるの?

 

入るのはカンタンそうだけど、解約するのは面倒だったり、引き止められたりしない?

 

などと、Audibleには興味あるけど、こういった疑問を持っている人も多いのかも知れません。

 

結論から言うと、Audibleは登録もカンタンだけど、サービスを止めたい時も、いつでも自由に解約することができます。

 

ここでは、Amazon Audibleの解約(退会)方法について、画像を使いながら紹介していきます。

 

目次

解約前に押さえておきたいポイント

Amazon Audibleを解約する前に、基本的なポイントを押さえておきましょう。

  • 解約すると、使わないでいたコインは消失する
  • アプリは解約後も使える
  • 一度購入した本は、解約後も引き続き聴ける
  • モバイルサイト、アプリからは解約できない
  • アプリを削除(アンインストール)しただけでは解約にはならない
  • 解約を忘れてたり、コイン等をほとんど利用してなければ、課金済みの料金を返してもらえる場合も
  • 解約せず「休会」扱いにすれば、その間月額料金がかからず、未使用のコインを利用可能

 

カスタマーサービス(下欄参照)へ問い合わせれば、返金の対応や休会の手続きをしてもらえます。

 

Audibleの解約方法は3種類

Amazon Audibleを解約する方法は、おもに以下の3通りがあります。

  1. PCサイトからカスタマーサービスに連絡する
  2. パソコンのPCサイトから、自分で解約手続きをする
  3. スマホからPCサイトにアクセスして、自分で解約手続きをする

 

この記事では上の項目2・3の、ユーザー自身で解約手続きをする方法について、詳しく説明していきます。

 

【1】PCサイトからカスタマーサービスに連絡する

PCサイトからカスタマーサービスに連絡する

AudibleのPCサイト( https://www.audible.co.jp )に入り、最上部&最下部にある「お問い合わせ(カスタマーサービス)」のリンクをクリック。

カスタマーサービスのページより退会する旨を伝え、手続きを進めることができます。

 

Amazonサイト( https://www.amazon.co.jp )からは、一番下のフッター部分にあるリンクをクリック。

ちなみにAmazonサイト( https://www.amazon.co.jp )からは、一番下のフッター部分にあるリンクをクリックし、Audibleサイトに入ることができます。

 

【2】パソコンのPCサイトから、自分で解約手続きをする

パソコンからAudibleのサイトに入り、自分で解約手続きをします。

この後で、詳しく説明します。

 

【3】スマホからPCサイトにアクセスして、自分で解約手続きをする

スマホからAudibleのサイトにアクセスすると、自動的にモバイルサイトに入ります。

しかし、モバイルサイトでは解約手続きはできません。

また、Audibleを利用しているアプリでも解約は不可です。

 

なので、スマホで解約するには、PCサイトに移動してから解約手続きをする必要があります。

この後に、詳しく説明します。

 

Audibleを自分で解約する方法(パソコン&スマホ)

ではここから、実際にユーザー自身でAudibleを解約する方法について、パソコン&スマホそれぞれのやり方を見ていきます。

 

パソコンから解約する方法

【1】Audibleサイトにアクセス&サインイン

Audibleのサイト( https://www.audible.co.jp )にアクセスします。

 

Audibleのサイトに入ります。

サインイン(ログイン)済みであれば、上に表示される「(ユーザー名)さん、こんにちは!」にカーソルを合わせます。

 

もしサインインされていなければ、画面の右上に「サインイン」というリンクが表示されます。

リンクをクリックしてサインイン画面が出てきたら、アカウント情報(Eメールor携帯番号・パスワード)を入力し、サインインして下さい。

 

Audibleサイトにアクセス&ログイン

出てきたメニューから「アカウントサービス」を選択。

 

【2】アカウント情報画面から退会手続きへ

パソコンから解約する方法

Audibleの会員情報が表示されます。

「退会手続きへ」をクリック。

 

パソコンから解約する方法

コインを持っていない場合、上の画像が表示され、

「退会すると、現在お持ちのコイン、および会員登録が利用できなくなります。」と、やんわりと退会を思いとどまるよう促されます。

コインの残り数は、ページ上部に表示されています。

 

コインは、使い切っておきましょう。

もし、利用していないコインがまだ残ってる場合は、「未使用のコインがあります」などと記載された別の画像が表示されます。

コインを残したまま解約してしまうと、そのコインは消失してしまいます。

 

解約後も、購入した本はアプリでそのまま聴くことができるので、好きな本を選んでコインを使い切っておきましょう。

 

解約手続きを進めるには、「このまま退会手続きを行う」をクリック。

 

パソコンから解約する方法

退会理由を選んで、「次へ」をクリック。

 

Audibleをパソコンから解約する方法

「退会される前に…」、カスタマーサービスまで問い合わせを促すメッセージ画面が出てきます。

何度が引き止められましたが、「退会手続きを完了する」をクリックすると、最終的な手続き完了です。

 

Audibleをパソコンで解約・退会する方法

「退会手続きが完了しました」とメッセージが表示され、手続き完了です。

下の「会員タイプ」で、利用開始日や退会日を確認でき、再登録できるボタンも用意されています。

 

スマホから解約する方法

前述したように、モバイルサイトやアプリでは、Audibleを解約できません。

なので、スマホの場合はまずPCサイトに移動します。

 

その後の解約方法は、パソコンでのやり方とほぼ同様です。

また、ここではAndroidの画像で説明しますが、iPhoneでも基本的には同じです。

 

PC版のAudibleサイトにアクセス&サインイン

ブラウザからAudibleのサイト( https://www.audible.co.jp )にアクセスします。

この時、自動的にモバイルサイトに入ります。

 

Audibleサイトにアクセス&サインイン

サイトの一番下まで行き、「PCサイト」をタップ。

 

Audibleサイトにアクセス&サインイン

PCサイトに入り、サインイン済みであれば一番上に、「(ユーザー名)さん、こんにちは!」と表示されます。

そこから「アカウントサービス」をタップ。

 

あとは、パソコンでの操作と同じです。

 

モバイルサイトに戻るのに手間がかかることも・・。

解約方法については以上です。

ただし、その後モバイルサイトに戻りたい場合に、スマホの種類やブラウザ等の環境によっては、モバイルサイトに戻る操作が面倒な場合があるようです。

 

PCサイトから、モバイルサイトに戻る方法は、

  1. モバイルサイト⇒PCサイトに移動した時と同様、PCサイトの最下部に「モバイルサイト」へのリンクがある場合は、そこをタップしてモバイルサイトに戻る。
  2. ブラウザのメニューから、「PC版サイト」の項目のチェックを外して戻る。
  3. 上記のやり方で戻れない場合は、ブラウザメニューの「設定」⇒「プライバシー」⇒「閲覧履歴データの削除」から、Cookieとサイトデータを削除。

などがあります。

 

ちなみに筆者はAndroidユーザーですが、上記1・2の方法ができず、3のやり方でようやくモバイルサイトに戻れました。

このように、スマホでAudibleを解約するのはそれほど難しくはないですが、元のモバイルサイトに戻る場合、スマホ環境によってやや難があるようです。

 

いなかのゆーいち

もしパソコンでもAudibleを利用していたら、そちらで解約手続きした方がずっと楽かと思います。

 

解約後に届いたメール

Audible解約後、アカウントに設定していたアドレスに、「Audible会員プランからの退会手続き完了のお知らせ」が届きました。

 

Audible解約後に届いたメール

文章にもあるように、解約(退会)しても本を購入することは可能です。

ただしAudibleに入ってると、月1枚もらえるコインで月額料金以上の本が買えるので、よく利用するのであればまた入会してみても良いですね。

 

このメールには他にも、カスタマーサービスへの連絡先、「よくある質問」を見られるボタンなども記載されています。

 

まとめ

以上、Amazon Audibleの解約(退会)方法について、画像を使いながら詳しく見てきました。

 

解約する時に少し引き止められるものの、手続きはカンタンだし、利用したことに関する感謝を伝える文章も添えられてるし、良い印象を持ちました。

 

Audibleはこのように、入会・退会がいつでも何度でも可能なサービス。

30日間の無料体験期間(2月24日まではキャンペーン中につき2ヶ月!)があるので、まだ利用したことのない人は、一度利用してみるのも良いかと思います。

 

 

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